Consultoria de Crescimento

    Crescer não é somente vender mais, é a essência da vida humana. Um processo social, onde todos são responsáveis pela sua geração.

    Não é uma opção escolher crescer, é uma estratégia de sobrevivência!

    • Quanto você e sua equipe tem se esforçado para ajudar seus clientes a melhorar e prosperar?
    • Qual a capacidade de sua equipe de vendas no sentido de identificar problemas e oferecer aos clientes a melhor solução, sem abrir mão de resultados saudáveis para sua empresa?
    • Até que ponto sua competitividade está alinhada aos requisitos do mercado atuante?
    • As metas e objetivos estratégicos estão devidamente alinhados entre todos os gestores, onde todos saibam claramente o seu papel no crescimento esperado?

    Desafios que podem impedir o crescimento da sua empresas

    Ineficiência nos processos internos e falta automação.

    Estagnação ou queda na satisfação dos clientes e funcionários.

    Necessidade de alinhar a liderança à cultura organizacional.

    Gestão de canais de aquisição, vendas e distribuição sem alinhamento com produtos e mercados

    Buscar crescer sem planejamento e visão sobre o valor gerado aos clientes

    Como fazemos acontecer:

    Entender profudamente como está sua empresa, início da customização!

    • Diagnóstico de oportunidades, avaliando processos, lideranças, métricas, Governança, cultura e pessoas.

    • Analisamos profundamente  a jornada e experiência dos clientes, e como sua empresa gera valor

    • Geramos um mapa de oportunidades: O que?Como? Quando? E quanto? Irá impactar e impulsionar sua equipe e a sua empresa.

    Planejamento & Preparação

    • Priorização dos projetos e iniciativas de alto impacto nos resultados de curto a médio prazos.
    • Preparamos as pessoas para implementação. Treinamento e educação contínuos.

    • Definição, atualização e alinhamento dos OKRs ( metas e objetivos);

    Implementação & medição

    • Fortalecemos a relação com os clientes atuais aprimorando a identificação de oportunidades, geração de valor e resutados, com o foco ajustado para que o seu negócio seja parte da estratégia do seu cliente.
    • Expandimos o alcance da sua empresa para novos clientes, mercados e produtos.
    • Engajamos todas áreas com foco em produtividade, 100% alinhado com as lideranças, afinal o crescimento é responsabilidade de todos! 

    • Acompanhamento da execução das estratégias, análise dos resultados e revisões das iniciativas.

    • Desenvolvemos e promovemos modelos de decisões centradas nos clientes.

    Aceleração e Sustenção

    Contínuo desenvolvimento de produtos, serviços e canais. Revisão do modelo de geração de receita. Investir em tecnologia. Cultura de inovação.

    • Programa de capacitação
    • Liderança atualizada e engajada
    • Inovação como base para o crescimento acelerado
    • Tecnologias à serviço de melhorar a produtividade e relação com as pessoas e clientes.

    Quanto impactamos nossos clientes
    2022 - 2024

    60 clientes alcançaram

    NPS dos clientes: de 75 para 90
    75
    Atendimento pedidos na data: de 67% para 94%
    67 %
    Crescimento no faturamento para os clientes
    R$ bi
    aumento de lucro líquido
    0 %
    Faturamento retenção de clientes
    R$ 0 MM
    Novos clientes
    R$ 0 MM
    Recuperação de clientes perdidos
    R$ MM

    o que a sua empresa ganhará ?

    Aumento das vendas e lucratividade

    Retenção de clientes

    Melhoria da produtividade

    Ganhos gerados atravé da Melhoria dos processos

    Fortalecer a cultura de resultados

    Planejamento e previsibilidade para crescer de forma lucrativa e consistente

    Nossos produtos

    Projetos sob medida para atender as reais necessidades da sua empresa

    1. Projeto FOCUS

    Fortalecer os ganhos financeiros através da melhoria dos PROCESSOS e RETENÇÃO DE CLIENTES

    Os melhores resultados vem do trabalho árduo onde não vemos, ou seja, nos processos, na cultura e nas relações interpessoais. Se sua empresa já investiu muito em pesquisas, produtos, treinamentos e mudanças na equipe e os resultados foram muito abaixo das expectativas, este projeto se encaixa perfeitamente para recuperar o engajamento e atingir novos níveis de performance.

    • Processos: mapeamos, fortalecemos e eliminamos gargalos burocráticos  para gerar maior agilidade e performance na experiência dos seus clientes, impulsionando as pessoas.
    • Engajamento: escuta ativa, feedbacks, realizar sprints para priorizar a execução das melhorias e implementar programa de capacitação contínua em conjunto com as lideranças.
    • Desenvolvimento das pessoas: Encorajar, capacitar, desafiar, medir, avaliar, executar as estratégias necessárias e medir (feedback).
    • Atendimento: Assegurar que o cliente terá uma experiência positiva e  completa desde a identificação da “dor” até a resolução completa, passando pelo acompnhamento pós solução. Pessoas, processos e cultura alinhados.
    • Retenção de clientes: implementar políticas e estratégias de gestão diferenciada, maximizando a EXPERIÊNCIA E SUCESSO dos clientes. Aprimorar a oferta de novos produtos, inovação e geração de valor na relação comercial. 
    • Ser parte importante do FOCO DO SEU CLIENTE: Fazer parte da estratégia de médio e longo prazos dos seus clientes. Ser parte fundamental e indispensável para os negócios.

    2- Projeto PROSPECTXP

    Voltado para crescer com prospecção do CLIENTE IDEAL, desenvolvimento e melhoria dos canais (aquisição, vendas e Distribuição), novos produtos e mercados.

    • Construiremos juntos o melhor perfil de clientes, alinhado às expectativas da empresa.

    • Estruturamos o processo de prospecção de clientes, mercados e desenvolvimento de canais de atração, vendas e distribuição, visando a melhoria da jornada de compra, experiência pré venda e o suscesso nas relações com os clientes.

    • Construimos modelo de nutrição para humanizar as abordagens aos LEADS.

    • Treinamentos individuais e grupo sobre engajar com com futuros clientes.

    • Preparamos e capacitamos as pessoas para identificar problemas nos futuros clientes.

    • Implementamos métricas e indicadores de execução e resultados por canais e mercados.

    • Construimos papéis de todas funções no processo comercial conectados às demais áreas da empresa.

    • Implementamos CRM e ferramentas que aumentem a produtividade comercial e melhorando a experiência dos clientes.

    3- Projeto OPEX: Aumento da Produtividade

    • Geração de ganhos financeiros, planejando com crescimento lucrativo

    • Melhorar a lucratividade dos produtos, serviços e canais de vendas

    • Aumentar a produtividade operacional, comercial e administrativa

    • Efetividade do planejamento versus executado

    • Melhoria de processos logísticos, administrativos, produção, financeiros, vendas e RH

    • Fortalecer a cultura de engajamento, execução e métricas. 

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